服务中心
售前服务:(免费提供如下方面的咨询服务)
●项目规划
●设备选型
●设备布局
●原材料推荐
●配方指导
●模具设计
●工艺指导
售后服务:
1、产品质保期:
本公司对产品的质保期为自货物通过验收起12个月,在质保期施保维修、保更换。本公司提供的产品,因材质缺陷、制造不良、设计不合理因素导致的等质量问题,本公司承诺一年内包换,实行终身服务指导、定期派遣专业技术人员回访用户,并提供技术支持。
2、质量终身负责:
①我公司使用的原材料、电子元器件、外购件均符合国家有关标准、规范和要求,系合格产品。
②我公司承诺对该产品质量实行终身负责制,涉及到的产品本身质量问题,均由我司负责解决,提供有偿或无偿指导与服务。
③我司未设立代理商和特约维修站,所有调试及维修均由我司售后服务人员直接到现场处理,承诺在接到有关故障信息后,4小时内做出响应,包括口述指导排除故障等措施。如不能排除故障,将在72小时内到现场解决问题。